Mọi người có xu hướng rơi vào trại của các diễn đàn trực tuyến yêu thương hoặc nghĩ rằng họ là một sự lãng phí thời gian. Theo các chuyên gia như Daniel Scocco của Daily Blog Tips, thêm một diễn đàn vào trang web của bạn là một ý tưởng tuyệt vời nếu bạn có đủ lưu lượng truy cập để duy trì hoạt động.
Diễn đàn là gì?
Diễn đàn là một dạng bảng thông báo nơi người dùng có thể tương tác với nhau qua bài đăng và trả lời. Nhiều khả năng bạn đã tham gia vào một diễn đàn tại một thời điểm nào đó.
Diễn đàn quay trở lại thế giới trực tuyến. KOM, một loại hệ thống bảng thông báo (BBS), đã được sử dụng sớm nhất là 1979. Diễn đàn có thể được lập luận rằng họ là những điểm truyền thông xã hội đầu tiên trên mạng. Đó là một cách để mọi người tương tác với nhau trên các chủ đề tương tự. Hầu hết các diễn đàn được dựa trên một chủ đề cụ thể hoặc thích hợp. Đối với diễn đàn có thể thiết kế website đa ngôn ngữ khác nhau, tùy vào từng quốc gia.
Có rất nhiều nền tảng có thể được sử dụng để xây dựng một diễn đàn trực tuyến.
Từ quan điểm của chủ sở hữu trang web, diễn đàn là tốt cho các lý do sau đây.
- Cách để người đọc tương tác với nhau.
- Tạo nội dung tự động và tăng tỷ lệ trang web.
- Cách đơn giản để trả lời nhanh các câu hỏi của người đọc hoặc trả lời nhiều người đọc cùng một lúc.
- Xây dựng ý thức cộng đồng trong số khách truy cập trang web của bạn.
- Có thể thu hút người đọc mới.
Những hạn chế của việc thêm một diễn đàn bao gồm:
- Bạn cần một số lưu lượng truy cập vững chắc hoặc diễn đàn của bạn sẽ vẫn yên tĩnh mà không có bất kỳ bài đăng nào.
- Đó là công việc khó khăn để kiểm duyệt bài viết và giữ cho diễn đàn hoạt động và thú vị.
- Nếu diễn đàn của bạn trở nên phổ biến, lưu lượng truy cập của bạn có thể tăng đột biến trong các cuộc thảo luận chủ đề nóng và sử dụng nhiều băng thông.
Nếu diễn đàn của bạn trở nên phổ biến, khách truy cập của bạn sẽ tạo nội dung duy nhất cho trang web của bạn, điều này có thể mang lại nhiều lưu lượng truy cập và doanh thu hơn khi mọi người tìm kiếm câu trả lời về chủ đề mà diễn đàn của bạn đề cập đến.
Cách tạo Diễn đàn của riêng bạn
Dưới đây là các bước cụ thể bạn nên thực hiện nếu bạn muốn tạo một diễn đàn thực sự thành công.
Bước # 1: Chọn Máy chủ web
Điều đầu tiên bạn muốn làm là đánh giá công ty lưu trữ web hiện tại của bạn và xem xét các tùy chọn khác của bạn.
Của chúng ta lưu trữ đánh giá tại đây tại WHSR có thể giúp bạn có được ý tưởng hay nếu bạn trả giá hợp lý, máy chủ của bạn nhanh như thế nào và máy chủ có thể xử lý tải của diễn đàn nếu nó trở nên phổ biến. Ví dụ, có các tùy chọn bổ sung để nâng cấp lên máy chủ riêng không?
Nếu bạn hài lòng với công ty lưu trữ web hiện tại của mình và không muốn di chuyển, bạn có thể muốn sử dụng các công cụ này công cụ giám sát thời gian hoạt động để đảm bảo lưu trữ của bạn là tốt nhất có thể được và trang web của bạn không có thời gian chết.
Khi bạn đã thu hẹp lựa chọn các công ty hostinghoặc đã quyết định ở lại với chủ nhà hiện tại của bạn, dành thời gian liên hệ với họ và giải thích tầm nhìn của bạn dành cho diễn đàn trực tuyến của bạn và liệu họ có tùy chọn để xử lý tải hay không thì diễn đàn của bạn có lưu lượng truy cập đáng chú ý.
Ngoài ra, hãy xem chi tiết về chi phí liên quan đến nâng cấp nếu diễn đàn của bạn trở nên phổ biến. Bạn có thể bắt đầu nhỏ với một trang web giá rẻ lưu trữ trong đầu; nhưng khi diễn đàn của bạn phát triển, bạn có thể cần VPS hoặc lưu trữ chuyên dụng để xử lý lưu lượng truy cập diễn đàn.
Lưu trữ diễn đàn được đề xuất: Siteground, InMotion Hosting, A2 Hosting*.
* Liên kết liên kết.
Bước # 2: Thiết lập
Khi bạn có vị trí lưu trữ, đã đến lúc quyết định loại diễn đàn bạn muốn thiết lập trên trang web của mình. Có nhiều loại phần mềm khác nhau mà bạn có thể sử dụng và mỗi loại đều có những ưu điểm riêng.
Muut
Truy cập trực tuyến: muut.com
Muut là một giải pháp thú vị để thiết lập một diễn đàn trực tuyến. Một trong những điều tốt nhất về phần mềm này là bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh nó.
Chỉ muốn thảo luận mà không có tùy chọn nhắn tin riêng tư? Muut có thể làm điều đó. Họ cung cấp bản dùng thử miễn phí trong ngày 14 và sau đó bạn có thể chọn gói miễn phí hoặc gói cao cấp bắt đầu từ tháng 16 và thêm các tính năng như mở rộng thương hiệu, tên miền tùy chỉnh và cơ sở dữ liệu người dùng. Nền tảng được lưu trữ trên các máy chủ Muut, đây cũng là một phần thưởng bổ sung nếu bạn không hoàn toàn sẵn sàng nâng cấp lên VPS.
phpBB
Truy cập trực tuyến: www.phpbb.com
phpBB là một diễn đàn nguồn mở. Bạn cài đặt phần mềm trên trang web của riêng bạn và sử dụng nó hoàn toàn miễn phí, trừ phí lưu trữ web.
Bởi vì nó là mã nguồn mở, bạn có thể tìm trợ giúp trực tuyến từ nhiều nhà phát triển khác nhau Điều đó sẽ giúp bạn điều chỉnh diễn đàn của bạn để được tùy chỉnh hoàn toàn. Cơ sở dữ liệu kiểu có các gói kiểu dáng và hình ảnh của 100 sẽ giúp bạn tùy chỉnh thêm diễn đàn của mình.
Máy móc đơn giản
Truy cập trực tuyến: www.simplemachines.org
Diễn đàn máy đơn giản (SMF) là một phần mềm miễn phí cho phép bạn thiết lập một cộng đồng trực tuyến ngay cả khi bạn không có nhiều kiến thức về mã hóa. Nó tích hợp với cơ sở dữ liệu SQL và được sắp xếp hợp lý đến mức không nên lấy tài nguyên rộng lớn từ máy chủ của bạn. Thay đổi có thể dễ dàng thực hiện thông qua trình quản lý gói.
Điều này cho phép bạn thêm các tính năng dễ dàng và nhanh chóng.
vBulletin
Truy cập trực tuyến: http://www.vbulletin.com
Diễn đàn là một trong số ít các giải pháp phần mềm diễn đàn cung cấp tùy chọn cả để lưu trữ trên trang web của riêng bạn hoặc sử dụng máy chủ đám mây của họ để lưu trữ diễn đàn của bạn. Nếu bạn không rành về kỹ thuật, thì đám mây (giá bắt đầu từ $ 15 / tháng) có lẽ là giải pháp dễ nhất để bạn bắt đầu. Bạn có thể đưa diễn đàn của mình ra mắt trong khoảng vài phút 15 và cá nhân hóa nó cho phù hợp với sở thích của bạn và phù hợp với giao diện chung của trang web của bạn.
MyBB
Truy cập trực tuyến: https://www.mybb.com
MyBB là phần mềm nguồn mở miễn phí. Bạn có thể thực hiện các chủ đề, nhắn tin riêng. Vì nó là mã nguồn mở, có rất nhiều bổ sung và các chủ đề để giúp bạn tùy chỉnh cộng đồng của bạn. Bảng quản trị cung cấp cho bạn rất nhiều tùy chọn để cá nhân hóa.
Kunena 
Truy cập trực tuyến: https://www.kunena.org
Kunena cung cấp tùy chọn khác cho diễn đàn và dành riêng cho những người điều hành trang web của họ trên Nền tảng Joomla. Kunena về cơ bản là một phần mở rộng. Đây là một diễn đàn miễn phí và sẽ không yêu cầu bạn viết bất kỳ bản hack hay cầu nối nào để sử dụng các tính năng của nó.
bbPress 
Truy cập trực tuyến: https://bbpress.org
bbPress tích hợp với trang web WordPress của bạn, mang đến cho bạn sức mạnh của các diễn đàn trên nền tảng blog. Về cơ bản nó hợp nhất tốt nhất của cả hai thế giới. Với bbPress, bạn sẽ chỉ có một khu vực quản trị. Thật dễ dàng để thiết lập và kiểm duyệt và sẽ không làm giảm tốc độ của bạn. Bạn cũng có thể tạo các diễn đàn nhiều trang và thậm chí cho phép người dùng của bạn tạo nội dung cho bạn với nền tảng này. Có rất nhiều plugin và chủ đề cho phần mềm diễn đàn này.
Vanilla 
Truy cập trực tuyến: https://vanillaforums.org
Vanilla là một giải pháp khác cho phép bạn sử dụng nó làm phần mềm nguồn mở mà bạn lưu trữ trên trang web của riêng mình hoặc bạn có thể sử dụng giải pháp dựa trên đám mây của mình. Bạn có thể thử giải pháp dựa trên đám mây của họ trong một tháng miễn phí để xem bạn nghĩ gì về các tính năng được bao gồm. Tùy chọn nguồn mở cung cấp hỗ trợ cộng đồng, nhưng không hỗ trợ kỹ thuật chính thức.
Bước # 3: Tạo quy tắc diễn đàn
Khi bạn có được phần mềm thực tế, trước khi bạn mở diễn đàn cho người dùng, bạn sẽ muốn đưa ra một bộ quy tắc để hướng dẫn hành vi trên trang web của mình. Hầu hết các diễn đàn trực tuyến thực hiện các quy tắc trong các lĩnh vực sau:
- Nhận xét phân biệt đối xử
- Ngôn ngữ hôi
- Đang kích hoạt bài đăng
- Spam và tự quảng cáo
- Liên kết ngoài
Tất nhiên, bạn sẽ muốn xem xét chủ đề của mình và suy nghĩ về những vấn đề có khả năng phát sinh nhất xung quanh chủ đề đó. Đây cũng là một ý tưởng thông minh để nghiên cứu Điều khoản dịch vụ (ĐKDV) của các diễn đàn khác. Khi bạn đã thực hiện các quy tắc của mình, hãy đăng chúng trong một chủ đề dính, hàng đầu để các thành viên mới hiểu các quy tắc. Bạn cũng có thể muốn yêu cầu họ đồng ý với ĐKDV khi đăng ký để truy cập diễn đàn.
Bước # 4: Chọn (và sắp xếp) Chủ đề diễn đàn
Chọn chủ đề có vẻ là một nhiệm vụ dễ dàng, nhưng bạn cần phải xem những chủ đề bạn muốn đề cập đến hôm nay cũng như những chủ đề trong tương lai.
Tìm một thị trường ngách là một yếu tố quan trọng trong việc tạo ra một cộng đồng trực tuyến thành công. Cộng đồng yackity yack sẽ không thành công như cộng đồng những người chơi golf nghiệp dư. Chìa khóa là tìm một khu vực mà mọi người muốn biết thêm hoặc đam mê và xây dựng dựa trên khái niệm đó.
Nếu bạn nhìn lại ví dụ Diễn đàn Chiến binh được liệt kê ở trên trong phần ví dụ tuyệt vời, bạn sẽ thấy rằng họ có một số danh mục chung chung và sau đó trong các danh mục chung đó, các chủ đề được chia nhỏ thành các chủ đề cụ thể. Bằng cách chọn các chủ đề chung, bạn để lại cho mình một số chỗ để diễn đàn của bạn phát triển.
Nếu bạn đã sở hữu một doanh nghiệp, rõ ràng bạn sẽ muốn có một cộng đồng thích hợp liên quan đến doanh nghiệp đó. Nếu bạn chỉ muốn xây dựng một cộng đồng trực tuyến và chỉ mới bắt đầu, thì bầu trời là giới hạn và bạn có thể chọn bất kỳ phân khúc nào bạn muốn. Hãy nhớ rằng bạn có thể nên là một chuyên gia hoặc liên hệ chặt chẽ với một chuyên gia về chủ đề này vì các thành viên của bạn có thể có câu hỏi cho người điều hành và chủ sở hữu của trang web.
Ví dụ: nếu bạn chọn chủ đề "Khởi nghiệp", trong danh mục đó, bạn có thể thêm chủ đề / chủ đề, chẳng hạn như "nhượng quyền mua", "chọn vị trí" hoặc "tìm nhà đầu tư".
Các câu hỏi để tự hỏi:
- Khán giả của bạn là ai?
- Họ làm gì / biết / muốn?
- Những cảm xúc nào có liên quan khi họ đến với diễn đàn của bạn?
Trả lời những câu hỏi đó và bạn sẽ có ý tưởng tốt hơn về khu vực thích hợp mà cộng đồng của bạn sẽ bao gồm.
Bước # 5: Nhận trợ giúp
Trước khi bạn trở nên choáng ngợp với các bài đăng và kiểm duyệt bình luận, bạn sẽ muốn nhận được sự giúp đỡ. Những người tốt nhất để mời để kiểm duyệt diễn đàn của bạn là những người đã tham gia và bình luận thường xuyên trên blog của bạn hoặc liên hệ với bạn để thảo luận. Đơn giản chỉ cần hỏi nếu họ sẽ sẵn sàng kiểm duyệt các diễn đàn. Bạn có thể muốn cung cấp một số bồi thường nhỏ để thực hiện nhiệm vụ này vì nó có thể tốn thời gian.
Bạn cũng sẽ muốn đặt ra trách nhiệm của người điều hành.
- Đảm bảo các bài đăng đáp ứng TOS
- Phê duyệt bài đăng và thành viên mới
- Bắt đầu các chủ đề thảo luận
- Trả lời câu hỏi
- Tiếp tục cuộc trò chuyện
- Cấm các thành viên lạm dụng
Bước # 6: Quản lý diễn đàn & thực tiễn tốt nhất của bạn
Giữ liên lạc với các thành viên của bạn
Một trong những cách tốt nhất để giữ chân thành viên là giữ liên lạc. Dưới đây là một số ý tưởng về cách giữ cho các thành viên của bạn tham gia vào cộng đồng và thu hút các thành viên mới.
- Chào mừng các thành viên mới và yêu cầu họ tự giới thiệu.
- Nếu bạn nhận thấy một thành viên đăng các câu trả lời chu đáo, thông minh, hãy mời thành viên đó xử lý sự đóng góp của tính năng hoặc nhờ một nhân viên của bạn viết một tính năng để chia sẻ.
- Nhận ra ngày sinh nhật của các thành viên bằng cách giới thiệu tên của họ và mong muốn sinh nhật trên blog chính thức. Làm cho các thành viên của bạn cảm thấy đặc biệt.
- Triển khai một lĩnh vực mà chủ sở hữu doanh nghiệp có thể quảng bá doanh nghiệp hoặc lĩnh vực kiến thức của họ. Mọi người thích chia sẻ hoặc tự quảng cáo. Cung cấp một diễn đàn thích hợp cho việc này và họ sẽ có nhiều khả năng tham gia vào trang web của bạn hơn.
Một điều khác bạn có thể làm là tạo ra các sự kiện thường xuyên mà các thành viên đã có mặt trong một thời gian sẽ đến. Họ hy vọng sẽ giải thích những sự kiện này cho người mới.
Tạo vùng an toàn
Bạn đã bao giờ đăng một ý tưởng hay suy nghĩ trong một cộng đồng trực tuyến và đã có một thành viên khác tấn công ngay lập tức bạn? Hầu hết chúng ta đã trải nghiệm nó qua một số ý nghĩ hay cách khác.
Chuyện đó làm cho bạn cảm thấy thế nào?
Bạn có thể đã trở nên trầm trọng hơn và tranh cãi một lúc và sau đó nhận ra rằng nó đã chiếm quá nhiều thời gian của bạn, hoặc bạn thảnh thơi và rời khỏi diễn đàn. Dù bằng cách nào, khi các thành viên không cảm thấy an toàn để chia sẻ những suy nghĩ và cảm xúc bên trong nhất của họ mà không bị tấn công, họ cũng sẽ không được đính hôn.
Tạo một khu vực an toàn trong cộng đồng trực tuyến của bạn sẽ giống như một gia đình. Bạn có sợ là chính mình với gia đình và bạn thân nhất không? Chắc là không. Đó là cảm giác giống như các thành viên của một cộng đồng trực tuyến nên trải nghiệm.
Có một vài điều bạn có thể làm để đạt được điều này:
- Đặt các quy tắc vững chắc tại chỗ (không gọi tên, không nguyền rủa, không có sự phân biệt chủng tộc, v.v.).
- Bổ nhiệm người kiểm duyệt cộng đồng để thực thi các quy tắc, giữ hòa bình và thảo luận.
- Đừng ngại thay đổi các quy tắc nếu bạn nhận thấy lạm dụng.
- Đừng ngại loại bỏ mọi người khỏi cộng đồng hoặc chặn họ nếu cần thiết. Đó là một ý tưởng tốt để bắt đầu với một cảnh báo và đi từ đó.
Moz đề xuất tạo cảm giác cộng đồng bằng cách đặt "ranh giới". Cộng đồng của bạn có thể nhỏ hơn, nhưng nếu nó mạnh hơn, thì đó cũng là một điều tích cực. 13.5 triệu thành viên chỉ là một con số ấn tượng nếu những thành viên đó thường ghé thăm trang web của bạn.
Khi bạn đã thiết lập một số ranh giới bảo vệ tất cả các thành viên của mình, điều quan trọng là phải nhắc nhở họ về các quy tắc đó theo thời gian. Nếu cộng đồng của bạn thành công, bạn sẽ có được nhiều thành viên mới, vì vậy những lời nhắc này rất quan trọng để giữ mọi người trên cùng một trang.
Cấm các thành viên lạm dụng
Nói về việc cấm các thành viên lạm dụng, đừng ngại cấm những kẻ gây rối khỏi diễn đàn của bạn, cả thông qua tài khoản đã đăng ký và IP của họ.
Nếu ai đó vào diễn đàn của bạn và tấn công người dùng khác, đưa ra nhận xét phân biệt chủng tộc hoặc làm gián đoạn dòng chảy cho và nhận, thì họ có thể gây tổn hại đến trang web và danh tiếng của bạn. Mặc dù thật đáng tiếc khi một số người phải bị cấm, đôi khi bạn phải làm như vậy vì lợi ích của phần còn lại của cộng đồng. Bạn đã đặt ra các quy tắc rõ ràng để sử dụng diễn đàn của mình, vì vậy đừng ngại thực thi các hậu quả của các quy tắc đó. Kẻ gây rối không có khả năng chuyển đổi thành khách hàng. Họ có thể là đối thủ cạnh tranh của bạn đang cố gắng làm cho bạn trông xấu hoặc đơn giản là một người lén lút.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét