5 Bước để tăng tỉ lệ ra đơn hàng trong website khách sạn

Website khách hàng thường có tỉ lệ truy cập cao nhưng tỉ lệ chuyển đổi ra đơn hàng nghĩa là đặt phòng lại thấp. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể tham khảo qua bài viết dưới đây.

Mang cảm xúc tới khách hàng

Hãy đặt mình vào vai khách hàng để xem họ vào website khách sạn để làm gì? Qua đó truyền tải thông điệp thuyết phục tới họ, có thể dùng nội dung thông qua bài viết, video, hình ảnh khoảnh khắc  đẹp trong thời gian đặt phòng tại đây.

Tạo ấn tượng tốt

Ấn tượng tốt ở đây có nhiều khía cạnh, ví dụ như giao diện đẹp thu hút khách hàng, hay thiết kế giao diện mobile giúp web hiển thị được trên mọi thiết bị và trình duyệt, tuy nhiên những ấn tượng nảy chưa quyêt định việc làm cho khách hàng quyết định mua hàng. Bạn nên đưa ra những câu chuyện của những người đã và đang sử dụng khách sạn của bạn, điều này sẽ thôi thúc sự tò mò và thích thú của khách hàng, khiến họ muốn trải nghiệm khách sạn của bạn.

Đưa số lượng hạn chế

Đối với website khách hàng thì bạn nên hiển thị ít phòng trong đó là tốt nhất, do khách hàng thường có tâm lý là những phòng trong đó có nhiều hiệu quả cho người sử dụng trên mới thu hút đến vậy. Do đó bạn nên hạn chế số lượng phòng hiển thị xuống.

Đơn giản nhất có thể thao tác đặt phòng

Số liệu cho thấy có hơn 90% khách  hàng sẽ bỏ trang web nếu quá trình đặt phòng quá nhiều. Vì vậy đừng để cơm đến tận miệng rồi lại để rơi ra. Hãy đơn giản quá trình đặt phòng này nhất có thể nhé. Bạn chỉ cần cài đặt quá trình thông qua 1 nút nhấn đặt phòng, bảng thông tin sẽ hiện ra gồm tên, số điện thoại, gmail của khách hàng trên đó rồi gửi, lúc này coi như đặt phòng thành công.

Hạn chế số khách hàng hủy đặt phòng

Đó là việc làm sau khi du khách đã đặt phòng, bạn hãy đính kèm thêm một số yếu tố nhắc lại lý do khách hàng lựa nên chọn lựa khách sạn, những điều tuyệt vời mà họ sẽ được trải nghiệm trong chuyến đi đó trong các mail xác nhận và mail thông báo ngày đặt phòng. Điều đó sẽ mang đến hiệu quả giúp giảm số lượng khách hàng hủy đặt phòng khách sạn.

Trên đây là 5 Bước để tăng tỉ lệ ra đơn hàng trong website khách sạn. Nếu có thắc mắc gì có thể liên hệ tới thiết kế web giá rẻ qua số điện thoại:0363280183 hoặc email:dtn.cntt@gmail.com.